01 需求梳理与方案成形
工作动作
- 逐条记录你提出的需求，标注来源与优先级
- 把口头描述转写为可核对的条目，回读确认
- 区分“必须做”与“以后再说”，形成先后顺序
- 整理出方案骨架，标注哪些部分仍需你补充信息
对应交付
- 需求条目清单
- 优先级排序表
- 方案骨架说明
服务方向
这一页把囧次元能承接的业务方向逐条摊开，每条给出方向编号、方向名称、适用对象与典型场景，方便你对照自己的需求判断适配程度，再决定从哪一条往下走。
服务方向总目录
六个方向按编号排列，先看适用对象，再看典型场景，多数需求能在前三条里找到落点。若需求横跨多个方向，按最贴近的一条进入，其余方向在方案确认阶段一并说明。
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01
需求梳理与方案成形
适用对象：需求零散、内部尚未达成一致口径的企业客户。
典型场景：已有大致想法，但说不清要做什么、先做什么。
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02
内容整理与结构搭建
适用对象：手上资料多、分类混乱、需要重新组织结构的客户。
典型场景：素材散落在多个文档与表格里，缺少统一的栏目层级。
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03
页面与栏目落地
适用对象：结构已定，需要把栏目做成可访问页面的客户。
典型场景：栏目规划完成，等待逐页成稿并统一版式。
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04
过程记录与年度整理
适用对象：需要把工作过程留档、按年复盘的组织。
典型场景：项目推进中缺少可追溯记录，年度总结只能靠回忆。
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05
数据口径与说明编写
适用对象：对外展示数字，但需要说明统计方式的客户。
典型场景：页面里出现数量与比例，读者不知道数字怎么来的。
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06
交付核对与验收支持
适用对象：需要逐条核对产出物、明确完成判断方式的客户。
典型场景：交付前双方对“算不算做完”理解不一致。
方向展开说明
每条方向分成两段：先写会做哪些工作动作，再写对应的交付产出物名称。产出物只列名称，具体形式与验收方式在交付范围页展开。
02 内容整理与结构搭建
工作动作
- 汇总现有文档、表格与图片，建立素材台账
- 按主题归并重复内容，标记缺失与冲突部分
- 搭建栏目层级，明确每个栏目承载什么信息
- 为每段内容标注去向，避免成稿时反复搬运
对应交付
- 素材台账
- 栏目结构图
- 内容去向对照表
03 页面与栏目落地
工作动作
- 按栏目结构逐页成稿，统一标题层级与段落节奏
- 为每页确定入口与出口链接，避免出现孤立页面
- 检查同组页面版式是否一致，减少阅读跳跃
- 在成稿阶段同步记录页面清单与完成状态
对应交付
- 页面成稿
- 页面清单与状态表
- 站内链接关系说明
04 过程记录与年度整理
工作动作
- 按时间顺序记录每项工作的内容与所处阶段
- 把零散记录归入统一格式，便于按年检索
- 标注每次调整的原因与影响范围
- 整理年度重点工作，形成可逐年对比的条目
对应交付
- 项目记录条目
- 年度重点工作清单
- 调整留痕说明
05 数据口径与说明编写
工作动作
- 找出页面中出现的全部数字，逐个标注来源
- 为每类数字写明统计口径与统计范围
- 核对同一数字在不同页面的表述是否一致
- 对无法说明来源的数字，给出删除或替换建议
对应交付
- 数据说明条目
- 口径对照表
- 表述一致性核对记录
06 交付核对与验收支持
工作动作
- 按交付条目逐项核对，标记已完成与待补
- 对存在分歧的条目，回到验收口径逐条比对
- 记录范围外需求，单独列出并说明处理路径
- 整理验收结论，明确剩余事项与责任方
对应交付
- 交付核对表
- 验收结论记录
- 范围外需求清单
方向选择提示
方向多不等于都要做。多数客户只需要其中一到两条，剩下的可以放到后续阶段。下面三条判断要点，用来把范围缩到自己真正需要的部分。
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先看手上已有什么
如果资料齐备、结构清楚，多数情况可以直接从页面与栏目落地开始；如果资料散乱，先走内容整理与结构搭建更省事。
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再看内部能否给出统一口径
参与决策的人越多，越容易在细节上反复。内部口径未统一时，先做需求梳理与方案成形，把分歧提前摊开。
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最后确认数字是否需要对外说明
页面里只要出现数量、比例或时间跨度，就建议同步做数据口径与说明编写，避免读者自行猜测。
下一步入口
选定方向后，可以按下面的入口继续。流程页说明一次合作要经过哪些阶段、双方各准备什么；交付范围页列出每个方向对应的产出物与完成判断方式。若还想先看整体情况，可到年度概览页查看按年份整理的重点工作与项目记录。